博物馆管理的一般规律及行业特点

日期:2013/7/27 9:05:30 浏览次数: 作者:邓大江 来源:陕西自然博物馆办公室


  一、博物馆收藏、科研、教育三大社会职能可比喻为编剧与演出的关系,征集藏品就象是剧本创作所需的素材,科研活动就像剧本的创作阶段,而展示为主要形式的教育活动是“剧场的演出”,前者工作成果的反映。要提高展示水平须通过提高收藏及科研水平,才会在展览的“前台”上,不断上演新的“剧目”,吸引观众“入场”。
  二、博物馆不论其资产性质为国有或私立,均是不以赢利为目的公益性单位。其维持正常运转的费用来自国家财政拨款、企业支持或其它社团单位或个人资助。部分通过自身业务或服务收入来弥补。
  三、博物馆公益性性质应体现在全部管理活动中,社会公益性作用实现的如何,是评价一个特定专业、特定地理区域博物馆设立和存在的依据,是衡量其管理运营水平的标准。
  四、博物馆的公益性作用表现在:游客参观量、社会影响力、对所在地域经济社会发展的作用(指对社会科普教育事业、旅游、外宣等方面)。公益性作用通过社会调查、数据分析、自身发展趋势及与其它同类单位的比较来反映。
  五、博物馆的开放性是因其公益性所决定的,其常设展览面向社会公众开放,其藏品库面向研究者和行业开放,其教育活动面向社会公众,面向各类社团开放。
  六、博物馆是特定业务范围社会资源,民间社团组织活动的汇集点,应该成为一个本专业范围科学活动中心。博物馆为有关专业社会活动提供支持条件,而社团组织的活动又推动博物馆自身发展,二者是重要的互惠关系。
  七、博物馆必须有良好的公共关系实现教育活动的社会化,因其存在条件。既需要主办单位、主管上级的支持,也需要各政府行业主管部门的支持。需要与科研机构、教育机构、民间学会等社会团体合作。加强与社会的横向联系,通过合作方式互补共赢,为自身社会职能的实现创造良好的社会环境。使博物馆教育和学校教育、社会教育组成一个大的教育系统。
  八、博物馆基本条件之一,是工作团队中有雄厚的专业人员力量,有熟悉博物馆管理的特点,且热爱博物馆事业的运营管理骨干,从而支持和满足博物馆的正常运转的需要。
  九、博物馆必须把满足游客的需求和为游客服务,放在极其重要的位次,树立游客第一的意识。将每人次的参观视同本单位的“产品”,将每一个“产品”的实现过程置于良好的工作秩序之下,置于严格的管理体系的控制之下,合理的成本控制之下,才能提高“产品”合格率,进而提高“市场”占有率。

  十、博物馆必须持续开展有计划的收藏活动,增加标本、藏品的总量,并通过归纳研究,为展示、教育、社会交流活动提供可靠的物质基础,是实现博物馆三大社会职能(收藏、科研、教育)的首要基本条件。
  十一、博物馆应高度重视不断提升陈列展览水平。博物馆的展览活动是游客与博物馆接触的主要界面。在展示内容上既要包含一般完整的知识体系,又要体现地域特点。同时,要安排适应游客中主要群体需要的内容,以此构成比较丰富的总体展示内容。在展示手法上,要不断更新,努力体现新颖性、趣味性、互动性特点。
  十二、博物馆必须树立良好的社会形象,由此形成的社会影响力是博物馆实现正常运营,达到预定社会效益的要素之一,努力营造和保持实现良好社会形象的途径为:有主动宣传和提升自身社会形象的自觉意识和有效措施,依赖于丰富的馆藏、具有吸引力的常设展览和临展。及良好的参观环境,能得到游客及媒体的大量正面评价。要注意杜绝负面影响。
  十三、博物馆之间要有良好的行业内交流,特别是同专业类型博物馆交流的必要性,在于通过交流可以获得行业业务发展,管理经验的信息,可以对管理活动的一般方法和特点进行比较。可以相互利用对方工作资源提供技术和馆藏标本支持。通过交流促进本馆工作。
  十四、发展的特点。正常运营的博物馆表现出不断上升发展态势。如物质基础方面(藏品、增加建筑物、展品更新)研究水平和管理方法的提升和变化,展览的规模及水平。为实现不断发展,博物馆就必须相应的增加物力、人力的投入,就必须不断研究创新管理思想。


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