2025年12月5日，陕西自然博物馆展教二部组织一线岗位人员和新入职讲解人员开展“高级讲解员培训班”学习交流分享会。沉浸式投入学习交流，共汲行业前沿经验，精进专业服务技能，为博物馆科普服务质量升级注入新动能。

本次交流分享紧扣讲解员核心工作场景，聚焦实战能力提升，内容针对性与实用性兼备。讲解员淮晨阳围绕“领导接待礼仪”主题，结合多年实操经验，从前期沟通对接、现场动线引导流程、仪容仪表标准化规范，到突发情况应对等多个维度，进行了细致拆解，通过具体案例演示，让大家直观掌握专业接待的核心逻辑与实操技巧。讲解主管郝思嘉则以“讲解词撰写与优化”为核心，聚焦博物馆展陈特色与受众需求、比赛实战，分享了主题提炼、结构搭建、语言润色的实用方法，强调讲解词要兼具科学性与趣味性，既要传递专业知识，也要增强观众的体验感与共鸣感。

现场学习氛围浓厚，参会者认真记录、积极互动交流。此次培训有效助力团队专业素养提升，未来，博物馆科普团队将持续深耕讲解员队伍建设，通过“培训+分享+实战”的常态化机制，不断打磨专业技能、创新服务模式，全力打造特色鲜明的优质科普服务品牌，为公众提供更优质的文化科普体验。