陕西自然博物馆坐落于西安市南大门，便捷的交通条件既为观众出行提供了便利，但也给馆区动线管理带来了挑战，特别是东、西广场和大门区域存在的人车混行问题，一直是提升博物馆安全管理效能、优化观众出行体验的痛点问题。
近期，博物馆在上级单位陕投集团的关心和指导下，利用参观淡季，对东、西广场的动线进行重构，重点落实人车分流要求。本次改造坚持“安全优先、分区管控、动线闭环、服务提质、长效运维”的原则，采用物理隔离闭环管控的方式，在东广场，博物馆将行车大门向南挪移，扩大大门范围，用硬质隔断将车行区域和人行区域物理隔离，拆除广场南侧水池扩大停车区域，将广场北侧全部留给观众和市民，扩大了人的活动空间。在西广场，博物馆将行车大门向北挪移，同样用硬质隔断将车行区域和人行区域物理隔离，引导车辆入园后立即转入北侧停车场，将广场南侧区域全部用于观众活动。同时，博物馆为沿街区域安装了车辆防撞柱，增加了处突器材柜，调整了安保岗亭和公安警务室的位置，有效提高了应对突发事件的综合处置能力。
目前，各项改造已基本完成，防撞柱布设、大门拓宽、围挡搭建及设备调试等工作已全部完成，全新通行动线正式投入常态化试运行。同时，博物馆利用本次改造，还完成了西侧沿街围墙内的树木补植，并在西广场增设休息坐凳，进一步优化了场馆服务品质。
试运行首日，改造成果就受到了不少来馆参观的观众好评，有观众表示：“以前逛博物馆总要注意广场内往来的车辆，带着老人小孩出行格外操心，现在人行道路宽敞干净，车辆全程绕行分流，步行入馆安心又省心，场馆服务越来越贴心周到。”
下一步，博物馆将以此次改造落地为契机，深耕精细化文博运维服务，动态优化动线管控，筑牢安全保障体系，不断丰富观众服务设施，全力打造安全有序、舒心暖心、便捷高效的高品质公共文化休闲服务阵地。
经营管理部
图/文：陈征
2026年4月25日