暑期旅游客流持续攀升，为切实优化游客游览体验，践行国家一级博物馆、国家 4A 级旅游景区为民服务核心宗旨，陕西自然博物馆全新便民服务设施 —— 游客中心智能自助寄存柜正式投入使用，以精细化、人性化配套服务，为广大游客卸下行李负担，轻松沉浸式探索自然科普世界。

本次落地的智能寄存区共设置 92 格储物柜门，分大、中、小多类柜体规格，可适配行李箱、手提包、研学背包、随身大件物品等各类行李寄存需求。寄存操作全程依托手机扫码自助办理，存、取流程一键完成、高效便捷，大幅缩短游客等候时间，尤其精准解决外地游客、研学团队携带大件行李游览不便的突出难题，让游客无需被随身物品牵绊，全身心参与馆内科普展陈、互动体验活动。

坚守公益惠民办馆初心，场馆推出三小时内免费寄存公益服务，实实在在降低游客出行成本，彰显国有科普场馆公益本位。全新寄存区域与馆内原有配套设施互联互通，实现全馆寄存服务全覆盖，补齐游览配套服务短板，是博物馆深耕人性化管理、细化游客服务的务实行动。未来，博物馆将持续推出更多暖心便民举措，全力保障市民游客、研学师生轻装畅游，自在领略自然科学独特魅力。

（供稿：科学普及部   图/党菁  文/雷军莉）

2026年7月20日