陕西自然博物馆圆满完成暑期接待工作
来源:
发展规划部
日期:2023-09-05
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属于:新闻
陕西自然博物馆2023年暑期接待工作于8月31日落下帷幕,暑期博物馆累计接待观众46.2万人次,较2019年同期增长78%,再创历史新高。期间博物馆坚持“以观众为中心”的服务理念,多措并举,安全、有序、平稳完成暑期大客流接待。
暑期不闭馆,安全有保障。为最大程度满足公众日益增长的参观需求,博物馆今年暑期一如既往地开启不闭馆模式,累计开馆62天。博物馆通过限流错峰、分时预约、调整团队入馆等方式,进一步规范参观接待秩序。安排专业检测机构对勇敢者通道进行安全性检测,加强与属地公安机关联动,确保观众安全参观。
加强岗位联动,接受暑期大考。暑期持续高温考验着每一名自博人。在馆领导的科学调度与合理安排下,售票、检票、安检、安保、展厅管理、志愿者、保洁、后勤等各岗位紧密联动,礼貌引导、有效分流,及时处置紧急突发情况,加大保洁频次,为观众提供了整洁、舒适、安全的参观环境。
完善基础设施,优化参观环境。馆区新增十余处导视牌,展馆内新增地面指引标识、电子屏指引,帮助游客优化参观线路。在南广场增加10余个大型遮阳伞,为观众“降温”。游客中心增加存包柜,展厅保证饮用水免费供应,为观众提供便利。
深化社会教育,活动亮点纷呈。在社会教育方面不断深化,暑期每日推行三场公益讲解,自主研发推出《秦岭的孩子-自然科学营》《博物馆奇妙夜-与恐龙同眠》《一日夏令营-超级变变变》《四宝看世界主题动画探究课》等系列活动,获得观众认可与好评。同时与核桃科技合作举办三场科普公益跨界直播,用丰富的科学普及呈现精彩的直播内容,三场直播超50万人次观看。
暑期接待工作虽然顺利结束,但挑战从未停止,下一步,博物馆将及时总结暑期接待工作的经验和不足,完善基础服务设施,丰富展陈内容,为迎接中秋国庆双节做好充足准备。